インターネットサービス用ツールとソリューションの扱い開始

太平洋戦争と日本人に関するシリーズの最中ですがアメリカでアメリカ市場向けの対応としてインターネットサービス、ビジネス用のツールおよびソリューションのダウンロード販売を開始しましたので、お知らせ致します。現在のところ英語のソフトで、ラインアップも順次拡大という予定ですが、アメリカ市場で実際に使われているソフト、サービス、ノウハウをお届けしていこうと考えています。

春秋戦国時代が続くインターネットビジネス業界ですが、今後の成功のパターンは成功している人のパターンをコピーする方法ではなく、個々の独自性を強調した協力な販売サイトでの展開とマーケティング展開にかかってくると思われます。本ブログでも情報を発信していきますので、ご注目ください。なお英語の問題と回答は申し訳ありませんが次回までお待ちください。

"独自のメンバーサイトを構築・運営しませんか? 手軽にメンバーサイトを構築できるツールです。PayPalでお支払い、即ダウンロード可能。"

http://www.shawfunami.com/

"60秒であなたのメンバーサイトが完成します。"

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アメリカインターネット事情ー７

インターネットマーケティングにおけるソーシャルネットワーキングの使い方を米国の友人の例で紹介させていただきましたが、成功するための２つのポイントをご紹介して、全体まとめしてみたいと思います。

１．道であったばかりの人にすぐに名刺を出して「私はこういうもので、インターネットマーケティングのノウハウのビジネスをしております。ひとつお買い上げいただけませんか？」というビジネスマンはいない訳で、この常識はネット社会でも同じです。まずは「ビジネスの押し売りを知り合ったばかりの人にしないこと」。

２．上記とオーバーラップする部分がありますが、人間対人間の付き合いなので、役に立つ情報の提供からはじめて、信用を勝ち得、自分が信頼に足る人間であることを証明する必要があります。自分がどんな人間かということを証明するためにブログやプロフィールが役に立ちますので、十分にメンテして納得のいくものにしておくこと。

人間と人間の付き合いだということを常に念頭に置いてアクションを決定して下さい。ネット社会だけの常識というものはありません。それではまとめとしてソーシャルネットワークのポイントをおさらいしてみましょう。ビジネスに役立てるソーシャルネットワーキングの要素は以下の６点です。

１．ブログ。しゃちほこばってビジネスのうんちくをたれるのではなく身近な話題で長期にわたり毎日更新できる内容にしましょう。会話のきっかけをブログで作ることもできます。毎日更新する必要があります。また90記事以上ないとサーチエンジンが相手にしてくれません。

２．FacebookといったSNS。ブログとならんで情報提供の場として有効です。同じ興味を持つ人々を捜すのに便利ですし、気軽に声をかけられるのもうれしいところです。

３．YouTubeといったビデオの利用。顔が見えるのと見えないのでは親近感がまるで違います。

４．個人的なブランド作り。自分の得意とする分野でキャッチフレーズを作りましょう。趣味でも良いですし、ボランティアなど参加していればその内容も。

５．知り合いになったばかりの人に自分のビジネスの押し売りをしないように気をつけましょう。せっかくお知り合いになれても押し売りだと思われては逆に人間関係を損ないかねません。

６．ビジネスには人間対人間の関係が一番重要ということを忘れないようにしましょう。一見時間がかかってもどかしいように感じるかもしれませんが、一旦築き上げられた人間関係は不況にも負けません。

インターネットのマーケティングに占める比重は年々急激に増加しており、2010年にはマーケティングに占める比率が70%以上になると言われています。ぜひ身につけておきたいスキルです。

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アメリカインターネット事情ー６

このシリーズも長くなってきましたが、今回は当初引用した友人のCraig & Giovanna Garcia両氏のインターネットマーケティングに関するアドバイスを紹介したいと思います。

いろいろな経験を持った人たちなので、さまざまなアドバイスをそれぞれの得意不得意と言った特性や内容の重要度のレベルに応じてできる人たちですが、いままでにアドバイスしてもらった中身で一番重要だと思われるのは「インターネット・ビジネス、インターネット・マーケティング」といってパソコンはじめiPhoneやスマートフォン、先進的なサイトや技術を駆使してビジネスを展開しても、結局成功不成功を分けるのは人間対人間の関係だと言うことです。Facebookで友人になるのは簡単ですが、最終的に信頼を勝ち得て、商品やサービスを注文してもらうところまでこぎ着けるには自分のビジネス・ビジョンを明確にして、メッセージを発信し続け、問い合わせにはこまめに回答し、新規コンタクトの発掘には電話をかけて相手の反応を確かめながら話を続ける価値のある相手かどうかの感触をつかんでいく必要があります。

情報やビジョンの発信の中心となるのはやはりブログです。ブログを持っていれば、アイデンティティの問い合わせに対して簡単に答えられますし、ビジョンを明確に示すこともできます。90以上の記事を有しており、毎日更新があって、コメントやビジターもあり、トラッバックやバックリンクもつくとグーグルは該当するブログサイトを「アクティブ」だと認識してリストに積極的に取り入れ始めます。こうなればあなたのニッチマーケットで検索エンジンのトップページを独占するのも不可能ではありません。

嘘やごまかしやスパム、フィッシング、アイデンティティ盗難などのトラブルを恐れる人たちが多いインターネットの世界で、グーグル検索のトップページを独占していればあなたのビジネスの信頼度は揺るぐことはありません。

メールを送るのに送られる人のアドレスを使ったり、ビデオメールやビデオサイトに匿名、顔ぼかしでメッセージを伝えようとしている人たちがいます。これはうまく行きません。はっきりとしたアイデンティティを示さなければ人々はインターネットの世界の実存性を疑ってかかります。

最後にメッセージを送る際のビジョンの明確さも重要です。ビジョンが明確でなければだれも信用しません。自分に取って興味や熱意があって、重要と思われるキーワードを書き出し、分野別に並べてビジョンやコピーを作ってみると良いでしょう。あんがい簡単に自分のビジョンを一言で表現する文章に行き着きます。

ちなみに私自身のビジョンはメインのフレーズを「Fill the Missing Link（ミッシングリンクの補完）」としています。サブのフレーズは「クロスカルチャーエクスチェンジ（異文化交流）」です。私の英語名である「Shaw Funami」と「Fill the Missing Link」でグーグル検索してみてください。ちなみにGiovanna & Craig Garciaのプロファイルは下記から参照できます。

http://www.craiggarcia.tv/aboutCraig.html
http://www.imperfectaction.com/aboutGiovanna.php

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アメリカ、インターネット事情 ー5

さてメンバーＩＤを取得して、プロフィールを書き込み、写真をアップしてさああなたのＳＮＳライフ開始の準備完了。ところでではどのようにしてプロフィールページをプロモートして多くの人との関係構築に利用していくことができるでしょうか？

このシリーズを開始したシリーズー１でご紹介した私の友人のグループサイトに話を戻しましょう。ここ４週間の間にCraig Garcia氏のグループ、Advanced Social Networkingはメンバー1,400、奥さんのGiovanna Garcia氏のグループ、Imperfect Actionは900のメンバーに増大しています。いったんメンバーの増加が加速し始めると止める方がむずかしいという状況になります。このような成長を作り上げるためにはやはりなんといっても良質の情報をホーム書き込みやグループプロフィールなどで発信し続けることが重要です。筆者もメルマガやサイトでこれはいいと思って定期受信に設定したり、ブックマークしておいた情報が１月もたつと風化して交際サイトの片棒かつぎやただの広告サイトに変わってしまう例をよくみます。これでは大きな成長は望めません。

第一のポイントとしては良質の情報を定期的に発信し続けることですね。とはいってもなかなか人々が興味を持つ情報がそこら中に転がっている訳ではありません。そこでやはり情報収集の中心になるのはブログです。自分のブログを持っており、デイリーに更新していれば、他の人のブログに書き込みをして情報交換を始めることができます。こうして知り合った人たちを自分のプロフィールやＳＮＳのグループに誘ってさらに情報交換を深めることもできます。やはりブログがすべての中心なのです。

ブログをはじめて、コメントの交換をする。情報交換が成立したらＳＮＳやグループに誘う、というのが第二のポイントです。ブログがあれば先週先々週でご紹介したping.fmやtwitterを使って情報発信を継続できます。第三のポイントはルールをしっかりしておくことです。どこのサイトかは言及しませんが、よさそうだと思って入会したサイトやグループで、広告のジャンクメール攻めに会うことがしばしばあります。

上記したCreig氏、Giovanna氏のサイトではあからさまな広告を禁止しており、あからさまな広告やメンバーへの広告メールの一括送信などの行為には注意２回、３回違反したら退会など毅然としたルールで臨んでいます。このルールのおかげでメンバーは広告攻めに会うことなく安心してメンバー同士の情報交換ができるのです。退会まで視野に入れたルールはグループ成長という大命題と相反するようにも見えますが、結果的にこのルールのおかげで安心して情報交換ができるという信頼感が得られ、メンバー口コミで会員増加を望めるのです。

でも広告禁止だったらどうやって自分のビジネスを他のメンバーに紹介できるでしょうか？　これにはGiovanna氏はこう説明しています。「情報を押し付けてはいけない。マーシャルアーツと同じでおせばひけ、ひけばおせが肝心。会話の中に相手が抱える問題やぐちが出て来たらチャンス。問題解決（ソリューション）が提供できれば押し付けがましくなくビジネスできます。」「ルールは個人メンバー同士でビジネスの話をしてはいけないと言っている訳ではありません。」自然体が何よりなようだ。

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アメリカ、インターネット事情 ー４

ソーシャルネットワークサイトに登録したのはいいけれども、何ヶ月も、下手をすると何年も何もしていないしアクセスもしていないということになっている方はいませんか? 私も月に何回かしかアクセスしないのに、メンバーシップだけもっているサイトがいくつかあります。でも何かの目的で使おうとするのであればやはりアクセスしますよね。したがって、コンタクトを増やすのか、昔の友人と旧交を取り戻そうとするのか、ビジネス上のコンタクト候補を増やすのか、ブログの読者を増やすのか、何か目的意識を持つことが一番重要です。

そうは言っても広告メールがやたらと送られてきたり、入りたくもないフォーラムにお誘いがあったりするとついついアクセスするのがおっくうになりますね。そこで、ソーシャルネットワークサイトでは目的別にいくつもメニューや独自プログラムを用意しています。

先週お話しした“Ping.fm”（http://ping.fm/）の他にもいろいろ使えるアプリケーションがソーシャルネットワークサイトには用意されています。Facebookでは、Import（ ソフトウェアではインポートと訳しているようです。）、ミュージック、ビデオ、ピクチャーなどがありますが、インポートは便利で、ブログのRSSを登録しておくと、ブログを書いてアップするだけで最新の記事を拾って表示してくれます。同じオートアップデートをYouTubeビデオでもできます。YouTubeのサイトを登録しておけば新しいビデオをYouTubeにアップするだけで、拾ってアップデートしてくれますから手間いらずです。ビデオやミュージック、ブログは新たなメンバーやFriendに誘った人が注目する部分ですからこのように自動アップデートしておけば最新の情報に保つことができます。

同様な機能は”Linked-In”でも用意されており、ブログアップデートを設定してブログのURLを登録しておけば最新のブログ記事の走りを表示してくれます。参照している人はここからあなたのブログにアクセスが可能です。ブログの読者層を増やしたい人には最適です、筆者は“Facebook”と“Linked-In”のブログアップデートを併用しており、新しい記事を書くたびに“Ping.fm”で「What are you doing?」に書き込みします。“Twitter“もアップデートし始めて、ブログの読者はかなり増えました。

“Linked-In”にはもう一つ、プレゼンテーションというアプリケーションが用意されており、パワーポイントなどで作成したあなた自身のプレゼンテーションをアップロードできます。アメリカ人の友人が生まれた時からの写真をうまく使って自己紹介プレゼンテーションをアップしていたので、私も彼に習って自己紹介と履歴書をかねたプレゼンテーションと経営資源に関するブログ記事をプレゼンテーションにしたものを２本アップロードしてみました。読者は自分の好きな時間にプレゼンテーションを見れますから便利です。

筆者のプロファイルは下記です。念のため。すべて英語です。ごめんなさい。
http://vur.me/shawfunami/fb　（Facebook）
http://www.linkedin.com/in/shawfunami　（Linked-In）
http://twitter.com/shawfunami　（Twitter）
http://vur.me/shawfunami/blog　（英語ブログ）

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アメリカ、インターネット事情 ー3

少々時間が経ってしまいましたが、アメリカのインターネットビジネス事情の話を続けましょう。

2-3年前までは「アフィリエイト」「インターネットマーケティング」「インカムフロムホーム」などというキーワードでクレイグズリストやフェイスブックなど無料広告サイトに広告を大量に出すとアクセスが増えて、キャプチャーページと呼ばれる登録ページから登録、プログラムを購入する人たちがけっこういたようですが、消費者も利口になり、ただキャプチャーページを出しておけば人が勝手にお金を払ってプログラムをダウンロードしていうという時代は終わったようです。やった人はよくおわかりと思いますが、「アフィリエイト」にせよ「グーグルアドセンス」にせよ人々が広告を出しているような大金が転がり込むことはありません。むしろオフラインで家族や友人、知人にサイトのURLを教えて買ってもらうという実態です。自分で買う人もいるようですが、ペイパークリックでお金を使った上に自分で買ったのでは割が合いません。

インターネットビジネスが転機を迎えるに至ったのはほかにも理由はあります。
-    万人ができるような宣伝がされているが、そうは行かない。パソコンやネットワーク、グーグルがどのように動くのか、キーワードをどのように見分けてそれを効果的に使えるかなどノウハウが必要。
-    上記の通りノウハウが必要にもかかわらず、システムの販売者はアフターケアが十分にできていない。マニュアルのダウンロードサイトが書いてあったので、ダウンロードしてみたら何が書いてあるのかチンプンカンプンだったなど。
-    インターネットの世界は変化が激しい。この変化のスピードに追従するにはあきらかに指導者が必要だが、パソコン、インターネットの世界は「おたく」の世界だったため、フォロアーを十分に指導できる人間があまりいなかった。

そこでソーシャルマーケティングということになります。マイスペースがSNSの草分けですが、ビジネスということでは「フェースブック」が主流になりつつあるようです。この「フェースブック」を中心にいろいろな周辺プログラムが台頭し、繁栄しています。”Twitter”（http://twitter.com/） ささやくというサイトは140字の短い文章を配信するサイトですが、大人気を博しています。”Twitter”はこのサービスの会員だけでなく、「フェースブック」「リンクトイン」「マイスペース」などのSNSの「いまなにしてる？」コラムに内容を配信する機能がついており、複数のSNSをアップデートできるので便利です。

“Ping.fm”（http://ping.fm/）はこの”Twitter”のアップデートができるサイトで、”Twitter”と同じく複数のSNSサイトをアップデートします。ブログの個別アーティクルの長いURLは”Twitter”の文字制限では到底入りきりませんが、この“Ping.fm” にはURLの縮小機能がついており、うまく文字制限におさまるように変換してくれます。

長いURLを短くする変換機能を持つサイトはいろいろ出てきましたが、どうも主流はやはり“TinyURL”（http://tinyurl.com/）のようです。コラムにURLをカットアンドペーストしてクリックすると短いURLを作ってくれます。短いURLをeメールにはりつけたりするのに便利です。

筆者もこれらツールでゼロから初めて見ましたが、１週間足らずで“Twitter”のコンタクトが10倍以上に跳ね上がるなどの結果が出ています。さてこのコンタクトをどう使うかですが。

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アメリカ、インターネット事情 - 2

日本のウェッブサイトサービスではあまり無料広告サービスというのは聞きませんが、アメリカでは ”Craigs List –www.craigslist.org-“ “Backpage –www.backpage.com-” “USFreed.com -www.usfreeads.com-” など、無料広告サイトが数多くあり、起業家や個人事業を立ち上げようとしている人たちにとっての環境は日本よりも充実していると感じます。もちろんこれら広告サイトの無料サービスの目的は宣伝広告を出す人たちに有料サービスを使ってもらうことで、有料サービスでは１週間、１ヶ月と広告リストのトップに掲載されたり、リンクや写真、時には動画を豊富にアップできたりするようになり広告条件は良くなりますし、スパム広告だとキックアウトされる可能性も減ります。でも広告への反応を見ていると、無料だからまったく機能しないという訳ではありません。無料が機能しないと有料サービスに移行してくれる人が減るのは目に見えているからです。

次に日本であまり普及していないで、アメリカで人気のあるサービスに「”ビジネス“ソーシャルネットワーク」があります。”ビジネス“ソーシャルネットワーク」という言葉を使いましたが、発展の過程を考えると「ソーシャルネットワークサービス-いわゆるSNS-」のメンバーが増えてビジネスピープルがその利用価値を見いだし、「SNS」をビジネスに利用しだしたのでSNSの機能としての「ビジネス面」が強調されだした、というのが事実に近いと思います。SNSの草分けは「MySpace –www.myspace.com-」で、日本でも人気のあるサイトですが、ミュージックの分野に強く、ビジネス面では少々押され気味です。

SNS全般で主流にのし上がってきたのは「Facebook –www.facebook.com-」で、日本語のサービスもあります。日本人のメンバーも多いです。「What are you doing? –いまなにしてる？-」という「friend」間の近況報告ポストを中心に、音楽、ビデオ、ブログリンク（後半で説明します）、グループなどなどアプリケーションと呼ばれるサイト機能も充実しており、オバマ大統領の就任セレモニーではCNNとタイアップして実況中継を行ったのを記憶しておられる方も多くあるかと存じます。

MySpaceでもブログ・フォーラムなどの機能はもちろんありますが、「Facebook」でうれしいのは外部サービスとのリンクがうまく連携できていることです。アプリケーションは外部ソーシングとリンクでできているように見えますが、「Facebook」のサイト内ではまったく抵抗感なく、「Facebook」の機能の一環として使えます。いろいろな機能があって私自身も熟知しているという訳ではありませんが、代表的な機能をご紹介します。

ブログリンク機能は、いったん設定しておくと、ブログを更新するたびにプロファイルとホームページに更新されたブログの記事が表示される機能で、記事を書いた後にカットアンドペーストでSNSのブログにもっていかなくてすみますから便利です。ブログのプロモーションや読者の獲得、意見を交換できる友人の獲得に役立ちます。もうひとつ人気のあるSNSサイトである「Linked In -www.linkedin.com-」でも同様な機能があります。私は日本語ブログと英語ブログを持っていますが、この機能で読者数が倍以上に増加しました。

読者が増加するとうれしいのですが、毎日更新せねばというプレッシャーも増加しました。うれしい悲鳴です。次回はもう少しFacebookのお話を続けます。

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アメリカ、インターネット事情 - 1

早いもので2009年も２月に入り、サンフランシスコはカリフォルニアらしい陽光を取り戻しつつあります。夜はまだ寒さが身にしみる気温ですが、昼間はセーターだと汗ばむ陽気の日が増えています。2009年１月はバラクオバマ新大統領誕生、アフリカ系アメリカ人としてはアメリカの歴史始まって以来最初の大統領、経済問題の深刻化、イラクからアフガニスタンへの中東戦線戦略変更とめまぐるしいばかりでした。

アメリカを含めて世界は経済問題の深刻化に戦々恐々としていますが、パソコンハードウェアのビジネスはともかく、ソフトウェア、特にインターネットサービスの世界は日進月歩を続けているようです。ドットコム景気が去ってだいぶ時間が経っていますが、インターネットサービスで世界の先端を走っているのはやはりアメリカです。

ウェッブ発展の段階の定義にはいろいろな意見がありますが、私の友人であるサイトの経営者のアメリカ人によれば 、

Web1.0が「Find Me –万人による情報検索-」
Web 2.0が「Join Me –万人による情報共有-」
Web 3.0で「Follow Me –万人による情報発信-」

が可能になることだと言います。
ある角度からの定義をきちんと与えているように思います。

Web 2.0からWeb 3.0への過渡期にあると思われる現在はブログとSNSが花盛りで、私も英語ブログを１サイト、日本語ブログを2サイト持ち、日米８カ所程度のSNSに参加していますが、私も参加しているFacebookで友人のアメリカ人が「Advanced Social Marketing」と「Imperfect Action is better than No Action」というグループフォーラムを開催し、メンバー同士のつながりをうまく連携させて１週間足らずで「Advanced Social Marketing」は900名、「Imperfect Action is better than No Action」では600名というメンバーを築くという目を疑うような快挙をやってのけました。

ふたりは手作りコンピュータ販売会社やネットワーキングトレーニングの会社を経営するいわゆる「業界のプロ」ではありますが、題材、話題、また集客手法により、これだけの集客がSNSにより可能だということを立証しています。

まだ最新の情報を入手していませんが、2008年の広告収入はインターネット、ネットワーク関連での収入が世界的に従来の広告収入を抜く筈だったと記憶しています。こどもとミュージシャンのたまごのたまり場だとたかをくくっていたSNSを中心とするWeb 2.0ですが、どうもねこだろうと思って育てていたら虎になりそうな様相になって来たということでしょうか? ビジネスピープルが無視できなくなってきたゆえんです。

せっかくアメリカ、それもこの関連技術では先端地区のベイエリアにいますので、何回かに分けて最新情報を私なりに分析してみたいと思います。

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よりスタイリッシュになったプリンタ

エプソンから発表された新しいカラリオ「EP-801A」。 特徴は、『調和』というコンセプトのもと一新されたデザインです。スキャナがついた複合機にも関わらず、高さはたったの15cmと、ビデオデッキやコンポと並べてリビングの真ん中に置いてあっても自然と調和する、スタイリッシュかつスリムなデザインです。

薄型のスタイリッシュデザインなのに、スキャナ機能、高速印刷、前面給紙、2種類の用紙を同時にセットすることができる前面2段給紙構造。さらにCD/DVDレーベルプリント用の専用トレイが内蔵されるなどの、先進の高機能が搭載。エプソン特有の技術で印刷はばつぐんにきれい。

シルバーのラインがデザインがアクセントです。LEDステイタスバーでは、プリントの状態を確認できて、印刷完了待ちのいらいら解消。

画像も見て下さい。プリンタとは思えないほどおしゃれでしょ?

でもなんといっても気になるのは印刷スピード。カラリオだったら印刷が約14秒という高速印刷。あたらしいカラリオは印刷スピードが速い。使える！のは、カラリオ。

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インターネットマーケティングの実態-4

前回で終わりにする予定でしたが、サマリーが中途半端だ、重要なポイントが欠落しているという意見が出ましたのでお忙しいみなさんのためにポイントをリストすることにしました。

-    スパムやコールドコールは訪問販売と同じで、まともな対応をしてもらえる可能性が1/1000以下。機能しない。やる意味がないと思います。いまどき訪問販売から買う人がいると思いますか? いないでしょ。冷静に考えてみるとわかります。

-    インターネットマーケティングの全体を把握すること。一部の機能のみ使っているのでは大きな成果は上がりません。

-    マルチレイヤーマーケティング（MLM）にもインターネットマーケティングは適用可能ですが、（基本的にどんなビジネスにも適用可能です。町のおそばやさんにも、八百屋さんにも適用可能です。）マーケティングの内容に応じどんなツールを使うのが良いか明確なビジョンが必要です。

-    逆に勧誘を受けたら、いくら儲かるかいくらお安くなるかではなく、何をしてどのように儲けるのか中味をまずよく聞いて理解すること。参加させて会費をもらうだけが目的なら参加しない方が無難です。

-    これは前回までで触れなかったポイントですが、やりたいことが決定したらプロセスに理解できない部分があっても実行してみること。プロセスがよくわからなくても自分なりに実行していくと知識はあとからついてくることが多いです。

-    最初からコストをかけすぎないこと。インターネットの世界では無料サービスが多くあります。β版の立派なサービスも期間限定等で無料で使える場合もありますので、アンテナを高くして情報を収集して下さい。Self-supportingという英語があります。事業が利益で回転するように考えるといいですね。

-    選択や決断が必要な場合にコンサルできる友人やメンターを確保しておくこと。誰にも迷う瞬間はありますからこれはお勧めです。

最も重要なのは気持ちの問題です。MLMで成功する可能性は低いと言っても成功する人はいます。こういう人たちに共通なのは嬉々として楽しんで事業をしていることだと思います。自分に会ったビジネスを自分に会った方法で楽しみながらすることが一番大事なようです。このポイントが前回の原稿では欠けていました。英語では Are You Comfortable? という文を使っているのですが、日本語は難しいですね。自分にあったビジネスを楽しみながら成功しましょう。

舟見@サンフランシスコ

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